นโยบายการเปลี่ยนสินค้า

เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า

1. บริษัทขอสงวนสิทธิ์งดรับคืนสินค้าเป็นเงิน โดยสามารถแจ้งเปลี่ยนสินค้าได้ กรณีเกิดความเสียหาย ดังนี้

1.1 บริษัทรับเปลี่ยนสินค้าในกรณีที่สินค้าชำรุด บกพร่องจากการผลิต หรือ เสียหายจากการจัดส่ง โดยสินค้านั้นต้องไม่ผ่านการใช้งาน โดยลูกค้าต้องแจ้งความจำนงค์และเหตุผลเป็นลายลักษณ์อักษรกับทางบริษัทว่าต้องการเปลี่ยนคืนสินค้า ภายใน 3 วัน. หลังจากได้รับสินค้า

1.2 สินค้าที่ต้องการเปลี่ยนสินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ 100% โดยสินค้าต้องไม่ผ่านการใช้งาน

2. หากสินค้าที่ส่งคืนอยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์ตามเงื่อนไข ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเปลี่ยนสินค้า

ขั้นตอนการเปลี่ยนสินค้า

ลูกค้าแจ้งเหตุผล และรับทราบเงื่อนไข โดยติดต่อทาง Line ID : @spempireofficial

1. แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า หมายเลขคำสั่งซื้อ

2. ส่งสินค้ากลับตามที่อยู่ด้านล่าง พร้อมแนบใบส่งสินค้า ใบกำกับภาษี หรือ ใบเสร็จรับเงิน

ช่องทางการคืน/เปลี่ยนสินค้า

บริษัท เอสพี เอ็มไพร์ เทรดดิ้ง จำกัด 168/2 หมู่ 3 ตำบลเสม็ด อำเภอเมือง จังหวัดชลบุรี 20000

โทร. 081-399-5516

หากมีข้อสงสัย หรือปัญหาใดๆ โปรดติดต่อแผนกบริการลูกค้า ในเวลาทำการ วันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 08.00 น. – 19.00 น.